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# 음성 메시지, 캐릭터 목소리와 통화

음성 메시지, 캐릭터 목소리, 통화를 구분하고, 마이크 접근과 Rochat 오디오 문제를 확인하세요.

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음성 메시지, 캐릭터가 말하는 답변, 실시간 통화는 서로 다른 기능입니다. 플랫폼에서 제공하는 조작을 쓰고, 시작 전에 멤버십이나 소비 안내를 읽으세요.

## 음성을 쓰기 전에

1. 원하는 대화인지 확인하고 어떤 오디오 조작이 있는지 살펴보세요.
2. 녹음하거나 말하려면 마이크 접근을 허용하세요. 브라우저 사이트 권한과 운영체제의 마이크 권한이 모두 영향을 줄 수 있습니다.
3. 여러 장치가 있다면 올바른 입력·출력 장치를 고르세요.
4. 음량을 확인하고 스피커 소리가 마이크에 들어가면 헤드폰을 쓰세요.
5. 조용한 방에서 짧은 문장으로 시작하세요.

<figure><img src="https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBSfpT1ciXcUg7San4pC8%2Fuploads%2F4K2EAEu53I1cm7U3zAsM%2Fclipboard.jpeg?alt=media&#x26;token=fb2503a6-8d5a-489a-b521-c6a5883bf712" alt="음성 자동 재생이 꺼진 대화 메뉴"><figcaption><p>음성 자동 재생은 별도 설정입니다. 제공되는 음성을 자동으로 재생하려면 켜세요.</p></figcaption></figure>

음성 메시지는 녹음 조작의 보내기 또는 취소 안내를 따르세요. 미리 듣기가 있는 화면에서는 녹음과 보내기가 별도 단계입니다. 통화는 전용 통화 조작과 종료 버튼을 쓰세요. 패널을 닫았다고 오디오가 끝났다고 생각하지 마세요.

## 캐릭터 목소리

캐릭터 편집기에 음성 선택이 있으면 저장 전에 미리 들어 보세요. 목소리 선택은 오디오 표현에 영향을 줍니다. 텍스트를 이끄는 성격, 대화 예시, 그 밖의 글로 된 지시를 대체하지 않습니다.

## 들리지 않거나 내 목소리가 전달되지 않을 때

마이크 권한, 입력 음소거, 출력 음량, 연결된 Bluetooth 장치를 확인하세요. 브라우저 권한을 거절했다면 사이트 설정에서 바꾸고 오디오 조작을 다시 여세요. 그래도 실패하면 녹음 전인지, 보내기 후인지, 재생 중인지 기록하세요.

지원팀에 플랫폼, 버전, 대략적인 시간, 오류 문구를 보내세요. 문제를 보여 주는 데 꼭 필요하고 공유에 동의하는 경우가 아니라면 사적인 녹음을 보낼 필요는 없습니다. [계정 삭제와 개인정보 보호](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/rochat-4/undefined-1)에서 업로드한 오디오와 기기 권한을 다루는 정책을 확인할 수 있습니다.

## 관련 가이드

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