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# 시스템 알림과 안내

Rochat 공지를 찾고 앱 안의 메시지와 기기 푸시 알림을 구분하며 별도 Web Today 진입점을 이해하세요.

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Rochat 안의 메시지와 기기의 푸시 알림은 별개입니다. 진입점과 조작은 플랫폼과 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

## 알림 찾기

1. 현재 앱의 채팅 목록이나 알림 영역을 여세요.
2. 해당 버전에 **System Notifications**가 있으면 열어 공지 전체를 읽으세요.
3. 행동하기 전에 어떤 계정, 작품, 이벤트에 관한 것인지 확인하세요.
4. 캐릭터, World, 다른 작품이 열리면 원하는 계정으로 로그인했는지와 작품에 여전히 접근 가능한지 확인하세요.

Web의 **Today**는 별도의 탐색 항목입니다. 모바일 System Notifications 대화와 내용이나 읽음 상태가 같다고 생각하지 마세요.

## 기기 알림 관리하기

푸시를 허용하거나 멈추려면 Rochat에서 제공하는 설정과 기기의 알림 설정을 사용하세요. 기기 알림을 꺼도 앱 안에 이미 보이는 안내가 사라지는 것은 아닐 수 있습니다. 알림을 켜도 모든 이벤트에 푸시가 발생한다는 보장은 없습니다.

알림이 없다면 앱 알림 권한, 기기의 집중·방해금지 모드, 로그인한 계정을 확인하세요. Rochat을 직접 열어 안에 공지가 있는지 보세요.

## 알림이 잘못된 것 같을 때

제목, 시각, 연결된 작품의 식별정보를 보관하세요. 링크가 실패하면 반복해서 누르지 말고 접근 메시지를 기록하세요. 개인 정보를 가린 스크린샷을 [Rochat 공식 지원 문의하기](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/support)로 보내세요.

메시지에 답하며 비밀번호나 인증 코드를 보내지 마세요. 계정이나 결제 행동은 해당 공식 설정을 열고 계정과 항목을 확인한 뒤 확정하세요.

## 관련 가이드

[Web, iOS, Android에서 Rochat 사용하기](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/platforms) · [로그인과 동일 계정 사용하기](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/sign-in-and-sync) · [Rochat 공식 지원 문의하기](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/support) · [제품과 가이드 업데이트](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/updates)

## Rochat에서 계속하기 (외부 사이트)

[Web Today 열기](https://rochat.ai/today)

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