サブスクリプションFAQ

1. App Storeでサブスクリプションをキャンセルする方法は？

App Store経由でサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください：

• iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開きます。

• 画面の上部にあるApple IDをタップします。

• 「サブスクリプション」を選択します。

• キャンセルしたいサブスクリプションを見つけてタップします。

• 「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてキャンセルを確認します。

2. Google Playでサブスクリプションをキャンセルする方法は？

Google Play経由でサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください：

• AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを開きます。

• 左上のメニューアイコン（三本の水平線）をタップします。

• 「サブスクリプション」を選択します。

• キャンセルしたいサブスクリプションを見つけてタップします。

• 「サブスクリプションをキャンセル」をタップして指示に従い確認します。

3. サブスクリプションをキャンセルした後、すぐに返金を受けられますか？

返金ポリシーは、サブスクリプションプラットフォームおよびサービス規約によって異なります。詳細については、特定のプラットフォームの返金ポリシーを参照してください：

• App Store：返金に関する情報はAppleのサポートページをご覧ください。

• Google Play：返金をリクエストするにはGoogle Playのサポートページをご覧ください。

• その他：当社のサブスクリプションポリシーに基づき、サブスクリプションは次の請求周期内でのみキャンセル可能です。現在のサブスクリプション期間は返金不可です。具体的な理由は以下の通りです：

  • サブスクリプション料金: サブスクリプション料金は、現在の請求期間中に享受するサービスとコンテンツをカバーします。この期間中にキャンセルを決定しても、期間が終了するまでサービスを利用し続けることができます。

  • 事前計画: 当社のサブスクリプションモデルは、前払い方式に基づいて途切れのないサービスを提供するよう設計されています。これにより、受けるサービスの品質を維持し、向上させることができます。

  • サービス規約: サブスクリプション時に、当社のサービス規約に同意するものとします。これには、現在の請求期間が返金不可であることが規定されています。これは、すべてのサブスクライバーに対する公平性と一貫性を確保するためです。

ご注意ください:

サブスクリプションを開始する前に、サブスクリプションプランをよく確認し、それがご自身のニーズを満たしていることを確認してください。

サブスクリプションをキャンセルしたい場合、それは現在の請求サイクルの終了時に有効となり、次のサイクルの料金は請求されません。

4. サブスクリプションのキャンセル時に問題が発生した場合はどうすればよいですか？

サブスクリプションのキャンセル時に問題が発生した場合は、Discordに参加し、サブスクリプションの詳細およびサブスクリプション方法を提供してください。当社のチームが問題解決を支援します。