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# Actualizaciones del producto y de la guía

Comprueba las versiones del producto y las fechas de las políticas por separado de las revisiones de la guía e informa de tutoriales que ya no coincidan con tu pantalla.

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La fecha de lanzamiento de un producto, la fecha de vigencia de una política y la fecha de revisión de una guía describen cambios diferentes. Comprueba la fecha y la plataforma pertinentes para la pregunta que intentas resolver.

## Qué te indica cada registro

| Registro                                        | Úsalo para comprobar                                                                  |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ficha de App Store o Google Play                | La aplicación ofrecida en esa tienda y la información publicada sobre su lanzamiento. |
| Versión de la aplicación instalada              | La compilación que realmente se ejecuta en tu dispositivo.                            |
| Fecha de «Última actualización» de una política | Qué texto publicado de la política estás leyendo.                                     |
| Revisión de una guía                            | Cuándo se revisaron sus instrucciones o explicaciones.                                |

Actualizar una guía no instala una actualización de la aplicación. Una versión más reciente de la aplicación tampoco demuestra que todas las cuentas tengan los mismos controles de funciones.

## Referencias de las políticas vigentes

Los [Términos](https://upro.ai/terms), la [Política de privacidad](https://upro.ai/privacy), la [Política de reembolso](https://upro.ai/refund_policy) y la [Política de contenido](https://upro.ai/content_policy.html) de Rochat muestran **30 de septiembre de 2026** como fecha de actualización en el texto oficial comprobado el 14 de octubre de 2026. Lee esas páginas para conocer las condiciones aplicables y usa [Gestionar suscripciones y reembolsos](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-suscripciones) o [Eliminar una cuenta y entender la privacidad](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-la-cuenta) para las tareas relacionadas.

## Comprueba la versión que estás usando

Abre la pantalla de información de la aplicación dentro de la propia aplicación o en el sistema y anota la versión instalada. Compárala con la ficha de la tienda oficial correspondiente a tu plataforma y región. En la Web, registra el navegador y la hora a la que observaste un problema; no uses un número de versión móvil para describir un problema de la Web.

## Informa de una instrucción desactualizada

Envía a soporte la URL de la guía, la instrucción que ya no coincide, tu plataforma y versión y una captura con los datos privados ocultos. Describe qué aparece en su lugar. Así se puede corregir un paso concreto sin tener que adivinar si la diferencia se debe a una versión, un requisito de la cuenta o el diseño de la plataforma.

Para las diferencias entre plataformas, consulta [Rochat en Web, iOS y Android](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/platforms). Para las comprobaciones actuales de recursos y límites, usa [Límites, beneficios y costes](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/limits-and-costs).

## Guías relacionadas

[Rochat en Web, iOS y Android](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/platforms) · [Gestionar suscripciones y reembolsos](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-suscripciones) · [Eliminar una cuenta y entender la privacidad](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-la-cuenta) · [Obtener soporte oficial de Rochat](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/support) · [Límites, beneficios y costes](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/limits-and-costs)

## Continuar en Rochat (sitio externo)

[Consultar las descargas oficiales de la aplicación](https://rochat.ai/download)

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