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# Rochat en Web, iOS y Android

Elige Rochat Web, iOS o Android y entiende por qué una función o un control puede verse diferente en otro dispositivo.

Otros idiomas: [English](https://book.rochat.ai/rochat_book_en/platforms) · [繁體中文](https://book.rochat.ai/rochat_book_zh/platforms) · [日本語](https://book.rochat.ai/rochat_book_ja/platforms) · [Español](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/platforms) · [한국어](https://book.rochat.ai/rochat_book_kor/platforms)

Rochat está disponible en la Web y en aplicaciones móviles. Usa la página de descarga oficial para encontrar la aplicación adecuada para tu dispositivo y mantenla actualizada antes de seguir un tutorial nuevo.

## ¿Qué plataforma debo usar?

| Tarea                                                                | Por dónde empezar                                                                       |
| -------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Explorar personajes e iniciar un chat                                | La Web o la aplicación móvil de Rochat.                                                 |
| Trabajar en textos detallados de un personaje o Scene                | Un navegador de ordenador te da espacio para editar y comparar campos.                  |
| Abrir el creador de World                                            | Inicia sesión en la Web desde un ordenador y elige **Create → World**.                  |
| Seguir una experiencia o usar un control específico de la aplicación | Abre la aplicación actual de Rochat y utiliza los controles disponibles en esa versión. |
| Gestionar una suscripción de App Store o Google Play                 | La cuenta de la tienda con la que la compraste.                                         |

El menú de creación de la Web incluye entradas independientes para World, Character, Scene y Group Scene. La Web móvil tiene un diseño diferente y puede no mostrar los mismos puntos de entrada de creación que la Web de escritorio.

## Cambia de dispositivo con cuidado

1. Anota el proveedor de inicio de sesión utilizado en el primer dispositivo.
2. Inicia sesión con ese mismo proveedor y esa misma cuenta en el segundo dispositivo.
3. Compara el identificador de la cuenta antes de suponer que el contenido ausente es un problema de sincronización.
4. Abre el mismo personaje, conversación u obra. Una conversación nueva puede tener un contexto y una Memory diferentes de los de una existente.
5. Si falta un elemento, recopila su enlace y el identificador de tu cuenta para soporte. No crees una segunda cuenta para intentar recuperar una compra.

## Cuando un tutorial no coincide con tu pantalla

Comprueba la versión de la aplicación, la plataforma, los beneficios de tu cuenta y si eres propietario de la obra que estás editando. Una captura de la Web no garantiza que el mismo botón exista en el mismo lugar en iOS o Android.

Actualiza desde la tienda oficial, vuelve a abrir la aplicación y comprueba de nuevo. Si el control sigue sin aparecer, consulta [Obtener soporte oficial de Rochat](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/support) e incluye la plataforma, la versión y una captura con el contenido privado oculto. Consulta [Gestionar suscripciones y reembolsos](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-suscripciones) para las compras y [Empezar con Rochat World](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/rochat-world) para las condiciones de acceso específicas de World.

## Guías relacionadas

[Iniciar tu primer chat con un personaje](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/getting-started) · [Iniciar sesión y usar la misma cuenta](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/sign-in-and-sync) · [Empezar con Rochat World](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/rochat-world) · [Gestionar suscripciones y reembolsos](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/acerca-de-rochat/preguntas-frecuentes-sobre-suscripciones) · [Obtener soporte oficial de Rochat](https://book.rochat.ai/rochat_book_es/support)

## Continuar en Rochat (sitio externo)

[Obtener Rochat](https://rochat.ai/download)

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