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# Preguntas frecuentes sobre la cuenta

* **¿Cómo eliminar mi cuenta?**\
  En la aplicación, haga clic en "Centro personal", seleccione "Más" → "Eliminar cuenta".
* **¿Cómo recuperar una cuenta eliminada?**\
  Dentro de una semana después de eliminar su cuenta, retendremos temporalmente los datos del producto. Después de una semana, todos los datos del producto, incluidos los datos del servicio de la aplicación, la información personal del usuario, los datos de conversación, etc., no se podrán recuperar. Después de una semana, si aún desea usar la aplicación Rochat, puede crear una nueva cuenta de Rochat.\
  Si tiene algún problema, puede contactarnos a través de <support@upro.ai> o unirse a nuestro [Discord](https://discord.gg/BEfkByEJtD).